お客様の夢に、 寄りそう仕事。
お客様の夢に、 寄りそう仕事。
「美容室をオープンしたい」「念願のカフェを開きたい」
「社員に喜んでもらえる事務所をつくりたい」
「子どもと一緒に遊べる趣味のスペースがほしい」
想いに寄りそい、形にしていく。
お客様の夢を実現させるには、
営業アシスタントの存在が不可欠です。
モバイルスペース展示場に来場されたお客様の受付・接客、伝票や見積書、データ入力などの事務作業を行います。勤務スタートは10時で朝はゆっくりできますし、定時は17時で残業はほぼありません。毎月シフトのご希望を伺いますので、ご自身の予定やお子さまの学校行事にあわせて調整可能。GW・お盆・年末年始は展示場が休みのため家族と一緒にゆっくり過ごすこともでき、プライベートと両立しながら働くことができます。
10:00 出勤
先に出社している店長に挨拶をし、まずは開店準備から。のぼりの設置や展示ハウスの開錠、事務所内外の簡単な清掃をし、お客様をお迎えする準備を行います。
11:00 事務業務
前日に出社したスタッフからの引継ぎ事項を確認し、事務業務スタート。パソコンを使って伝票や見積書の作成、データ入力業務を行います。また社内外の電話やメールにも対応します。
12:00 お昼休憩
業務に集中していると時間が経つのもあっという間!12時から1時間のお昼休憩タイムです。事務所内で昼食を取り、午後の業務に備えてゆっくりと過ごします。
13:00 接客業務
ご予約のお客様の接客対応。まずは展示品を見ていただき、ご要望を丁寧にヒアリングしながら製品の説明・提案を行います。内容によっては営業担当に引継ぎ、アシスタントとして営業活動をサポートします。
15:00 清掃業務
展示場は常に清潔な状態を保ちます。事務所内の整理・整頓・清掃はもちろん、天気のいい日は展示品の窓ふきや場内の草むしりなども行います。
16:00 契約業務
展示場が管理するトランクルームの利用をご希望のお客様がご来場された際は、契約手続きを行います。安心して長くお使い頂けるよう、ご利用方法などを説明します。
17:00 退勤
本日の業務が一段落したところで、翌日に出社するスタッフへの引継ぎ事項をまとめ、閉店業務を行います。次の出勤日を確認し、17時に退勤。本日も1日、お疲れさまでした。
展示場に来場された方の接客対応がメインのお仕事。お客様が何を求めているかを聞き出すことが私たちの役目ですので、丁寧に親身になってお話を聞くことが重要です。伝票や見積書、データ入力などの仕事もあり、接客と事務、両方を経験できるのが楽しいです。スタッフの中には、実務経験が少なく働くまでは不安だったという人もたくさんいます。明るく元気に人と接することができれば、きっとどなたでも活躍できますよ。
結婚してライフステージが変わってからしばらく仕事をしてなかったので、久しぶりの職場復帰で働く前はドキドキしていました。建築物に携わる業務なので、専門的な知識も必要ですが、導入研修がしっかりしていますし、同僚の方が近くにいて気軽に聞ける環境なので安心してお仕事に取り組めます。スタッフ同士のコミュニケーションが盛んで風通しがよく、助け合いながら仕事ができるのが三協フロンテアのいいところだと思います。