営業のサポートとして、お客様からの問い合わせの対応をはじめ、サービスセンターへの依頼、お客様への請求・入金確認などを行っています。営業に代わってお客様からユニットハウスなどの納品や引き取りの依頼を受けることも。各関係部署と連絡を取りあって工事日を調整し、依頼の手配をします。ひとつの製品に対して、営業・工場・センター・運搬と、非常にたくさんの人が関わっています。依頼があると、この流れを動かすことになり、とっても責任重大。でも、自分が手配を行い、無事に納品ができ、「助かったよ」と感謝された時はやりがいを感じます。 |